«Портмоне» как раз недавно запустила собственный проект portmone.name (зеркало на portmone.zp.ua), так что нас живо интересует, каким же должен быть сайт компании, чтобы его заметили и оценили по достоинству.
Мы спросили наш авторитетный экспертный совет, каким должен быть интернет-сайт компании, чтобы потенциальные клиенты, зайдя на него, захотели приобрести продукцию или воспользоваться услугами компании, а будущие партнеры загорелись желанием сотрудничества. Заодно мы попросили наших экспертов привести примеры самых удачных и эффективных, на их взгляд, сайтов.
Владимир Шамилов, президент ЗТПП:
«Если вы нашли, что искали, значит, сайт можно назвать удачным.
Если ваша web-страница пользуется популярностью — то и дело, которым вы занимаетесь, также удачно, ведь сайт — своего рода лицо компании, ее образ, где отражается деятельность и полезность для общества.
Что касается примеров удачных сайтов, то, как говорится, «своя рубашка ближе к телу». Отмечу, что интернет-ресурс Запорожской торгово-промышленной палаты (www.cci.zp.ua) предоставляет необходимую информацию для предприятий-членов ЗТПП и для бизнеса, который в перспективе присоединится к ее деятельности. Он сориентирован на внешнеэкономическое развитие области и широко известен в отечественных и зарубежных деловых кругах. То есть прежде всего сайт должен быть полезным, востребованным и, в некоторой мере, интригующим».
Алена Каплун, генеральный директор консалтинговой компании «Логика»:
«Во-первых, на хорошем интернет-сайте должна быть вся интересующая человека информация о компании. Если взять как пример строительную компанию, то на хорошем и эффективном сайте всегда можно найти информацию об объектах, которые строятся, об их технических характеристиках. Сайт должен сообщать информацию о стоимости объектов и об инфраструктуре района, в котором они находятся. На сайте также обязательно должны быть баннеры и узнаваемый логотип компании.
Соответственно, должно быть качественное оформление. Но чем сайт проще, тем лучше».
Дмитрий Трубчанин, адвокат:
«Хорошо, когда сайт информативный, легко загружается, адаптирован к мониторам любых форматов, дружит с основными поисковыми системами: Google;Yandex; Rambler . Но главное, чтобы собственник компании был уверен, что корпоративный сайт также является его собственностью. Как показывает практика, для этого мало иметь зарегистрированное доменное имя и договор с хостером. Ваш корпоративный сайт у вас «не уведут», если вы сами или ваши штатные сотрудники разрабатывали его дизайн, ставили «движок», осуществляли наполнение, и он или торговая марка вашей компании зарегистрированы в Украинском институте промышленной собственности (УКРПАТЕНТЕ). В противном случае, возможны прецеденты. Конечно, если ваш сайт ничем особе не примечателен и вы уверены, что никто на него не покусится, думать о защите своих интеллектуальных прав смысла нет. Но целесообразность функционирования такого интернет-ресурса также под вопросом.
Сегодня дальновидные собственники компаний понимают необходимость легализации подобных активов, а некоторые активисты даже вносят подобные активы — веб-сайт в уставные фонды хозяйственных обществ. В последнее время клиенты уделяют больше внимания чистоте создаваемых продуктов интеллектуальной собственности, с привлечением внешних ресурсов, поэтому прибегают к моим услугам по подготовке договоров с разработчиками сайта. Вот и выходит, что лучший корпоративный сайт — это ваш сайт и фактически, и de-ure».
Дмитрий Позняк, руководитель ПСК ООО «Фьюче ЛТД»:
«Хороший сайт должен быть, во-первых, содержательным. Во-вторых, с обратной связью, как минимум. Очень важно для интернет-сайта компании его наполнение, оно должно быть максимально полезным. В то же время сайт должен быть максимально легким в управлении. Хороший сайт должен постоянно обновляться».
Виталий Шлайфер, генеральный директор НПКО «Диана-92»:
«Сайт компании хочется видеть информативным, интересным, простым по архитектуре, а главное, он должен хорошо показать деятельность организации.
По-моему, у нас получился интересным сайт Музея истории оружия. Во всяком случае, к нам приезжают из разных стран и весей в том числе и благодаря ему. В среднем в сутки его посещают 300-400 человек. Достаточно набрать в Яндексе слово «оружие», и на первом или втором месте выскочит ссылка на наш музей среди всего русскоязычного интернета».
Виталий Дзюба-Фитисов, управляющий партнер кадровой группы «Profi Partners Group»:
«В первую очередь, сайт должен быть полезен самой компании и посетителям этого сайта. Сайт — это продолжение бизнеса, поэтому он обязан выполнять четкую бизнес-функцию — или продавать, или привлекать клиентов, или информировать аудиторию и так далее. Для компании это конкретные финансовые результаты, которые можно посчитать, поэтому сайт должен быть выгоден для компании. Время номинальных web-страничек в интернете прошло. Для посетителей сайта, а значит, потребителей продукта, сайт тоже должен быть предельно полезен. Он не должен раздражать как устарелостью информации, так и дикостью дизайна и неудобством конструкции. Лучше тогда вообще сайт не делать.
Примеров удачных сайтов много, как обычных представительских страничек, так и мощных порталов. Трудно привести конкретные примеры, но они, конечно же, есть. К сожалению, пока что в нашем интернете больше неудачных сайтов, но дело с места уже сдвинулось, и многие компании серьезней относятся к вэб-строительству. Удачен сайт или неудачен — можно оценить только в каждом конкретном случае. Порой бывает, что дорогущий и «навороченный» проект абсолютно бесполезен и убыточен, а простой, но правильный сайт приносит компании конкретные выгоды».
Юрий Флора, директор группы компаний «Трансфер Мега»:
«Основное правило: сайт делается для клиента, а не для себя, любимого. Соответственно, он должен быть простым, содержать только необходимую для клиента информацию, интерактивные элементы — побуждать клиента к диалогу и дальнейшему общению. Фактически, это основная функция сайта — не презентация, а создание коммуникации с целевой группой.
В любом сайте есть плюсы и минусы. Минусы обращают на себя внимание чаще: это излишняя «навороченность», когда для получения необходимой информации необходимо пройти несколько уровней со всевозможными флэш-примочками.
Хороший сайт — это когда вы как клиент чувствуете себя на нем комфортно и удобно вне зависимости от уровня компьютерной грамотности».
Ирина Лех, председатель Союза предпринимателей «Порада»:
«Сайт — это лицо компании. В нем должны быть задействованы знаки компании (лого, девиз). Сайт должен быть навигационно эргономичным, простым в использовании, не нагружающим взгляд. Не должно быть контрастных цветов на фоне (красный, синий...).
Очень нравится сайт британской мужской одежды — http://www.suitsupply.com. А также у актеров и знаменитых людей интересные сайты (например, www.emmawatsonofficial.com). Самый лучший интерактивный сайт компании, на мой взгляд, www.fuib.com».
Выводы: Интернет-сайт компании — это часть бизнеса, поэтому он должен привлекать внимание пользователей и быть для них полезным. Эксперты «Портмоне» выделили главные «характеристики» удачного и эффективного web-сайта.
Самое главное для хорошего интернет-ресурса, по мнению нашего экспертного совета, — это быть легким в управлении. Хорошо, когда сайт просто оформлен и не требует много времени для загрузки данных, а всю необходимую информацию можно найти за 2-3 клика компьютерной мышкой.
На втором месте из качеств хорошего интернет-сайта — его информативность. Хороший сайт должен содержать только полезную для потенциального клиента информацию и в полной мере отображать деятельность организации. Например, эффективно работает сайт, снабженный прайсами и электронными каталогами фирмы (создание сайтов магазинов).
Также для хорошего сайта очень важно своевременное обновление информации.
Так что, интернет-ресурсы Запорожья, развивайтесь!
Подготовила Татьяна Ненадова